Ihr Wohlbefinden

Ihr Wohlbefinden hat für uns höchste Priorität. Wir möchten Ihren Erwartungen und Bedürfnissen gerecht werden und sind uns bewusst, dass Ihr Aufenthalt und jede Behandlung bei uns ein individuelles Erlebnis sind.

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen auch gerne kostenlos Wasser, Tee und Infused Water an unseren Erfrischungsstationen im Spa-Bereich an.

Für Ihre Auszeit vom Alltag stellen wir Ihnen gerne Bademäntel, Badeslipper und Saunatücher kostenlos zur Verfügung.

Bitte informieren Sie uns unbedingt über gesundheitliche Besonderheiten im Vorhinein, bestenfalls bereits bei der Reservierung oder spätestens vor Behandlungsbeginn. Bei Fragen oder Notfällen steht Ihnen unser gesamtes Spa-Team jederzeit gerne zur Seite.

Spa-Termine und Terminvereinbarung

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Wunschtermin so früh wie möglich vor Ihrer Anreise zu reservieren. Aufgrund erhöhter Nachfrage kann es besonders an den Wochenenden zu Terminengpässen führen.

Gerne wenden Sie sich für Reservierungen an folgende Email info@vista-spa.de oder kontaktieren Sie unsere Spa Rezeption telefonisch unter 06224 – 8292556.

Bitte haben Sie Verständnis, dass ein verspätetes Eintreffen mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste zu einer Reduzierung Ihrer Behandlungszeit führen kann – bei voller Verrechnung der Anwendung. Gebuchte Termine können Sie 24 Stunden vor der Behandlung kostenfrei stornieren. Bei einer späteren Absage werden Ihnen 80 Prozent des Preises berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Bei einer Absage oder Verschiebung des Termins für die eine Vorauszahlung in Form eines Gutscheins getätigt wurde, gelten dieselben Bedingungen, d.h. der Gutscheinwert wird entsprechend gemindert. Bei Buchungen im Rahmen einer Übernachtung gelten unsere allgemeinen Stornobedingungen.

Spa-Anwendungen und Dresscode

Zur Erfassung der Anamnese und Gastdaten bitten wir Sie sich 5 Minuten vor dem Termin am vereinbarten Treffpunkt einzufinden. So können Sie sich in Ruhe auf Ihre Behandlung einstimmen. Kommen Sie gerne geduscht und im Bademantel ohne Schmuck und anderen Wertgegenständen zu Ihrem Termin.

Unser professionelles Team wird Ihre Privatsphäre achtsam schützen, für die Massage bieten wir Ihnen einen Einwegslip an.

Trinkgelder sind in unseren Preisen nicht inkludiert.

Pool, Saunabereich und Ruheräume

Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, vor der Benutzung unseres Pools und unserer Saunen zu duschen, um Körperlotion, Massageölen und Make-Up zu entfernen.

Im Nassbereich empfehlen wir dringend das Tragen von Badeschuhen, um etwaiges Ausrutschen zu vermeiden.

Der Saunabereich ist eine textilfreie Zone, d.h. Sie saunieren ohne Badekleidung, können jedoch gern ein Handtuch zum Intimschutz nutzen, jedoch ohne Badebekleidung.

Alle anderen Räumlichkeiten sind Textilbereiche, das heißt mit Bademantel und / oder Badekleidung zu nutzen. Nutzen Sie in den Saunakabinen bitte unsere Saunahandtücher als komplette Unterlage (bitte auch Füße auf das Handtuch). Hier gilt die Regel: kein Schweiß auf Holz. Integrativer Bestandteil eines Spa-Besuches ist der respektvolle Umgang mit der Umwelt. Bitte gehen Sie sparsam mit den Handtüchern um.

Wir möchten, dass alle unsere Gäste jederzeit einen freien Liegeplatz vorfinden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, auf das Reservieren von Liegen zu verzichten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeiter bei Bedarf Liegen freiräumen, wenn sie länger als 1 h nicht belegt waren

Stille, Ruhe und Entspannung

Der Spa-Bereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Aus Rücksicht auf Ihren Erholungswert bitten wir Sie, die Mobiltelefone während Ihres Aufenthaltes im Spa-Bereich stumm bzw. ganz auszuschalten. Bitte verzichten Sie auf die Benutzung von Kameras sowie Laptops und unterhalten Sie sich insbesondere in unseren Ruheräumen leise und zurückhaltend.

Speisen und Getränke

Der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränken ist nicht gestattet.

Vielen Dank für das Einhalten der im Spa geltenden Regeln und Gepflogenheiten.

Wichtig: Bitte beachten Sie auch die bei uns geltende Hausordnung!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in unserem Vista Spa!

Ihre Familie Schreiber mit Tommy Kroh und dem gesamten Team